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京东上线多款恶意索赔防控工具 保障商家平稳经营
网经社发布时间:2026年03月06日 09:26:56

(网经社讯)3月6日消息,针对电商行业恶意行为频发问题,京东近期批量上线商家防控工具,全力保障商家平稳经营。其中,京麦商家后台新增 “自主限权” 功能,商家在遭遇恶意索赔、恶意下单、恶意售后等问题时,可自主判定并限制恶意用户在本店下单,最大支持同时管控 30 个恶意账号,单次限制时长最长可达一年。

据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)了解,麦头条同步上线 “恶意索赔曝光台”,支持商家曝光警示恶意行为、查询风险账号,实现风险信息互通共享。京东将持续与商家联防共治,共建公平有序、健康稳定的电商营商环境。

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